PROJETO EGRÉGORA: refletindo sobre ruídos e falhas de comunicação com trecho da obra "O monge e o executivo" (James C. Hunter) - pág. 36
Você sabe ouvir seus interlocutores? O ato de ouvir é imprescindível para o êxito de qualquer encontro, reunião, etc. No ato de ouvir reside a morada da compreensão. Acompanhe o trecho.
Referência bibliográfica:
HUNTER, James. O monge e o executivo: uma história sobre a essência da liderança / James C. Hunter [tradução de Maria da Conceição Fornos de Magalhães]. - Rio de Janeiro: Sextante, 2009.
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